Spiceworks, küçük ve orta büyüklükte işletmelerdeki bilgi işlem (IT-Bilişim) çalışanlarının ağlarını izlemelerini ve yönetmelerini sağlayan ücretsiz bir servistir.Spiceworks Desktop, kurulum sonrası ağınızdaki Windows, Mac veya Linux bilgisayarlar, sunucular, modemler, yazıcılar ve diğer IP tabanlı cihazları algılar. Spiceworks Desktop ile ağdaki bilgasaylarınızın yazılımsal (işletim sistemim, kurulu programlar, antivirüs programları, güncellik durumları vs.) ve donatımsal (işlemci, RAM, disk kullanımı, yazıcı tipi, yazıcı toner kullanımı gibi) ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz. Bu ayrıntıları baz alarak alarmlar oluştuturarak belirlenen noktalarda size bilgi verilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca ağınıza bağlı kullanıcılar size sorunlarını iletilmeleri için destek talepleri oluşturabilirler.